IOS16、一部デバイス間でHandOffが正常に動作しない不具合あり

ios16-handoff-bugWEB

HandOffを利用している方は要注意。
最新IOSへのアップデートは踏みとどまった方がいいかもしれない。

 

先日、IOS16.1.2のアップデートが公開された。

2ヶ月前にIOS16が公開された直後、アップデートを試したワタクシ。
が、その際は様々なバグに悩まされてすぐにIOS15.7へダウングレードした。

 

あれから不具合も改善されただろうと思い期待を込めてアップデートしたが、やはり今回もダメだった。

過去に筆者がダウングレードした決め手となった、HandOffの不具合は未だに治っていないようだ。

スポンサーリンク

IOS16におけるHandOffのバグ症例

症例の前に、知らない人向けにHandOffについて簡単な解説を挟んでおこう。

HandOff
ハンドオフ。
異なるAppleデバイス(MacBook,iPhone,iPad他)間で、作業を連携できるAppleユーザー御用達の機能。
メモ・メール・ブラウザ等で使用できる。
MacBookで現在見ているWebページを、iPhone側のAppスイッチャーを起動することで瞬時に表示されることができたりする
Handoff を使ってほかのデバイスで作業を続ける - Apple サポート (日本)
Handoff を使えば、作業に着手したデバイスから、近くにある別のデバイスに切り替えても、中断したところからスムーズに作業を続けられます。

この機能がAppleユーザーにとっては、んまぁぁあ便利。

Mac側がChrome、iPhone側がSafariという環境でもお構い無しに作業を引き継いでくれる事もあり、若干落ち目になりつつあるMacからWindows端末へと乗り換えしようとする筆者の心を、ギリギリのところで繋ぎ止めている神機能だった。

仕事柄上、スマホ(iPhone)とPCのデータのやり取りが多いので、こういう機能は本当に助かるのだ。

バグ症例

ios16-handoff-bug

さて、筆者の頭を悩ませている不具合は、『MacBookAirからiPhoneへのHandOffが機能しない』というもの。

通常であればAppスイッチャーを起動した時に、下部に表示されるHandOffのバナーが一切表示されないのである。

筆者の環境

  • MacBookAir M1 2020 Ventura13.0.1
  • iPhoneSE (第3世代)ios16.1.2

IOS16.0.1でも、MacOS Montereyでも同様のバグが起きるのは確認済み。

メモはもちろん、最も利用が多いと思われるSafariもNG。

なお、ユニバーサルクリップボードによるコピー&ペースト、AirDrop等の似た機能は問題なく使えている。

 

不思議な事に、逆側(iPhoneからMacBook)へのHandOffの作業中継は出来る

iPhone側でメモを起動すれば、MacBookのドック部分にスッと現れるし、表示されたアイコンをクリックすれば通常通りHandOffは機能する。

どれだけググっても同じ不具合で嘆く人が見当たらないのは、こういう分かりづらさも要因になっているのかもしれない。
まぁ、そもそもHandOffの機能自体を使っている人が少ないのかもしれないが・・・

 

なお、この不具合はIOS15にダウングレードすれば改善されるため、IOS16特有の不具合であるのは確定している。

アプリを使わず無料でiPhoneをダウングレードする手順
iPhoneのダウングレードに外部のアプリやソフトなんて要らぬ!最新IOS16.0.2から15.7へと無料でダウングレードする手順と、その備忘録。最新IOSで不便を感じた人はご参考あれ。

試してダメだったこと

以下、筆者が試したこと。

効果無しリスト

  • デバイスのHandOff機能のON/OFF
  • 再起動
  • AppleIDの再ログイン
  • Mac側を最新OSにアップデート
  • iPhoneの初期化

「HandOff 使えない」とググって得られる、これを試してください!的な情報は一通り試してみたが効果ナシ。

 

最悪、Mac側のブラウザを現在使用しているChromeからSafariにしてしまえば、iCloudタブが使えるので似たような機能が使えるが、拡張性がポンコツなSafariは色々と不便。

セキュリティ的にもガバが目立つので、あまり使いたくない。

 

うーん・・・

Appleサポートへ問い合わせてみた

apple

分かんない時はプロに聞こう!

いくら調べても全く対処法が分からなかったので、Appleサポートで色々と聞いてみることにした。

 

カスタマーセンターに電話したのは、前回MacBookAirの配送修理をした時以来。

Apple配送修理RTA、記録は激遅の18日。
MacBook AirをApple配送修理に出してみたらめっっっっちゃくちゃ遅かった話。

その際はかなり不快な思いをさせられたが、今回の担当者さんは終始懇切丁寧な対応だった。

 

経緯と症状を話した後、電話中に画面共有をしつつ簡単な対処法を試す。

CSに提示された解決策

  • HandOffのON/OFF
  • OFFをした状態で端末を再起動

ほとんど事前に筆者が試した方法だったので、もちろん効果はなし。

 

結局、一度電話を切った後、半日ほど調べてもらった結果、以下の事が分かった。

HandOff不具合

  • カスタマーサポートのお兄さんのiPhone13&MacBookAirでもHandOffの不具合が起きる
  • 一部の端末間に見られる現象
  • 上記の解決策で一部端末は症状が改善するが、再発する事もある
  • IOS16全体の不具合の可能性が高い

と、残念ながらAppleカスタマーサポートに電話しても解決策は見出せなかった。

要するに、現状では「IOS15以前へとダウングレードするしか不具合の解決法は無い」ということだった。

 

意外だったのが、この不具合の相談が(CSのお兄さん曰く)ユーザーから寄せられていないということ。

筆者が最初にこの不具合を確認したのはIOS16が配信されたてホヤホヤの時なんですがそれは・・・

 

MacとiPhoneの両方を持っているユーザーが少ないのか、HandOffという機能自体がそもそも使われていないのかしら。

あとがき

というわけで、IOS16にするとHandOffがバグるかもよ、というお話でした。

解決方法を日々模索中なわけだが、正直望み薄デス。

 

ちなみに、IOS16はHandOffだけではなく、他のバグも起きている。

その他不具合

  • Wifi接続時、Safari等の通信するアプリで勝手にモバイルデータ通信に切り替わる
  • AirDrop使用時にフリーズ

Hand Off機能を使わないにしても、これらのバグはかなり厄介なので、アップデートを検討しているユーザーは様子見したほうがいいかもしれない。

 

Appleのカスタマーサポートのお兄さんは「上の者に話を通しておく」と約束してくれたが、果たしていつのバージョンで改善してくれるのか・・・

署名切れが切れない内にIOS15に再びダウングレードしようか考えている、筆者なのでした。

アプリを使わず無料でiPhoneをダウングレードする手順
iPhoneのダウングレードに外部のアプリやソフトなんて要らぬ!最新IOS16.0.2から15.7へと無料でダウングレードする手順と、その備忘録。最新IOSで不便を感じた人はご参考あれ。
カリツの伝説
installはこちらから↓
この記事を書いた人
ゆず

沖縄離島在住の30代。東京のマンモス大学を卒業後、リゾートバイトで各地を転々とし、南の島に落ち着く。
主にQOLを高める情報を発信中。好きな麻雀の役は「一発」。

ゆずをフォローする
今週のアプリPR
崩壊スターレイル
  • 原神でお馴染みHoYoverseの最新作
  • ターン制のコマンドRPG

グラフィックが超美麗
謎解きやSFストーリー好きにオススメ

ドット勇者
  • ジャンル名は『特典もりもり×まったりドット絵RPG』
  • 配布がかなり多めで無課金にも優しめ

基本は2Dのドット絵仕様の放置ゲー
パクリ疑惑で絶賛炎上中

PutNumber 数字パズルゲーム
  • 直感的に遊べる新感覚のパズルゲーム
  • ナンプレやソリティア系

下に並んでいる数字のブロックを指で動かして、ボードのマスの好きな場所に置きましょう。
ボードがいっぱいにならないように、考えながら置いていくことが大切です。

カリツの伝説
  • 11月にスタートしたスマホMMORPG
  • ギルド結成やハウジング要素アリ

リリース前から期待されていたMMOアクションRPG。
ただいま豪華ログインボーナス実施中!

WEB
スポンサーリンク
MERIDERI.com

コメント

タイトルとURLをコピーしました